Histórias

Acertar o passo

“Se estiveres fechado, fixo numa forma de estar, sem fazer um esforço de chegar até ao outro, vais perder muitas oportunidades. Para chegarmos a muita gente, temos de ser como muita gente, temos de ser maiores.”

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O sorriso dos outros

“O teu sorriso é mágico e influencia a forma como os outros te veem, mas o sorriso nos outros é muito mais espetacular, sobretudo quando sabes que tiveste um pequeno papel em fazê-lo aparecer.”

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O duelo entre o poder e a empatia

“Na venda consultiva, mais importante do que deter toda a informação ou o poder negocial, é a capacidade de criar uma relação de confiança. E a sensação de poder, a vontade de controlar o que se passa, torna-nos menos atentos aos outros.”

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Encontra a tua voz

“Não vai haver mais ninguém no mercado que tenha a tua voz, o teu percurso, os teus valores, a tua visão. Não há duas marcas iguais, como não há duas obras de arte iguais.”

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