“Para crescer nas vendas, precisas de te aproximar das pessoas, de ser reconhecido. Precisas de ser o primeiro em quem os moradores do teu bairro pensam quando procuram um agente.”

“Se um dia olhas à tua volta e vês que não está ninguém por perto, provavelmente é por causa de qualquer coisa que andas a fazer, de qualquer coisa que andas a dizer.”

“Ao incorporares o espírito do agricultor no teu dia-a-dia ganhas esta sabedoria: se semeares batatas, vais colher batatas, e uma batata tem dentro de si as sementes para fazer crescer outras batata”

“Mas o profissionalismo, a ética e o respeito não vão ser suficientes. Eu acredito que o futuro do sector imobiliário está na cooperação.”

“Tenho orgulho em ser vendedor, é o que mais gosto de fazer na vida. É o que escrevo como profissão quando tenho que preencher um formulário. Mas oiço por vezes colegas que têm reservas em dizer o que fazem.”

“Saber onde queremos chegar dá-nos um rumo e ajuda-nos a focar, a dirigir os recursos, a dedicação e o esforço para o que interessa, mas sonhar alto cria uma motivação que une as pessoas em torno do objetivo comum.”

“Tornando-te um mestre nas perguntas e com uma curiosidade genuína em relação ao outro, consegues descortinar até os clientes mais reservados (…)”

“A pessoa mais importante num dado momento tem que ser a pessoa que está à tua frente. Só assim vais conseguir descobrir as histórias que a levaram até ali, os problemas para os quais ela procura solução. Só assim vais poder ajudar.”

“Experimenta sorrir, mesmo que não te apeteça muito. Não falo de um sorriso amarelo, que esconde o que estás a pensar. Um sorriso, mesmo de cortesia, é melhor que nada.”

“A vergonha fica marcada a ferro na pele. A cicatriz pode tornar-se uma lembrança da humilhação ou pode servir para guardar um ensinamento, mesmo quando a lição foi aprendida da pior maneira possível.”